編者注：
近日，Web3餐廳忠誠度應(yīng)用程序Blackbird宣布完成2400萬美元A輪融資，a16z Crypto領(lǐng)投，QED、Union Square Ventures、Shine、Variant和多家餐飲集團(tuán)參投。本輪融資使Blackbird的融資總額達(dá)到3500萬美元，該公司計劃將這筆資金用于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。Blackbird專注于通過忠誠度和會員服務(wù)在餐廳和客人之間建立直接聯(lián)系，除了收集顧客的用餐偏好，還使用加密貨幣獎勵簽到者。據(jù)此前消息，去年10月，Blackbird完成1100萬美元種子輪融資，Union Square Ventures、Shine Capital和Multicoin Capital共同領(lǐng)投，Variant、Circle Ventures和IAC等參投。
本文首發(fā)于此前Blackbird完成1100萬美元種子輪融資后。
我們一直在積極的走入Web3領(lǐng)域，盡管Web3的去中心化金融和數(shù)字藝術(shù)應(yīng)用很好，但在現(xiàn)實(shí)生活中，仍舊有大部分人不認(rèn)可或者不了解Web3，也不知道Web3能怎樣和他們的生活結(jié)合起來。
我們聊Web3社區(qū)，社區(qū)活躍度和社區(qū)凝聚力是大家公認(rèn)的最具有潛力的地方，于是我們可以認(rèn)為，在與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合中，一個主流應(yīng)用領(lǐng)域是Web3中的認(rèn)可關(guān)系上。在我們現(xiàn)實(shí)生活中，“積分”的概念成為消費(fèi)者心中使用信用卡付款的重要考慮因素。Web3的方式有機(jī)會使“積分”更流暢，更具有互操作性，并對消費(fèi)者更有價值。
今天給大家介紹一個Web3應(yīng)用Blackbird，一個為餐廳設(shè)計的有關(guān)支付、忠誠度（喜愛度）和會員制平臺。它的目的是解決一個業(yè)內(nèi)主流的的，甚至是特別棘手的問題：如何加深餐廳和客人之間的關(guān)系。這是因?yàn)楦鼜?qiáng)大、更個性化的關(guān)系意味著更大的忠誠度。而喜愛程度會轉(zhuǎn)化為更高的客戶終身價值，換句話說，就是能帶來大量好評和大量回頭客。
這家初創(chuàng)公司目前信息非常少，計劃在2023年推出試用版，之所以受到關(guān)注是因?yàn)檫@個平臺由Ben Leventhal創(chuàng)立，不熟悉餐飲業(yè)的朋友可能對他不了解，Ben Leventhal在國外餐飲行業(yè)可是鼎鼎有名的大人物。
在過去20年里Ben Leventhal一直在致力于構(gòu)建餐飲業(yè)技術(shù)的未來。他是美國在線餐廳預(yù)訂服務(wù)公司Resy的聯(lián)合創(chuàng)始人和前CEO，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，Resy在2017年和2019年兩次被評為Fast Company的“最具創(chuàng)新力公司”之一。更早的時候，本共同創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了Eater.com，食者（Eater）是網(wǎng)站和品牌的餐飲網(wǎng)絡(luò)Vox媒體。無論是餐飲業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士還是外行，Eater都會為你提供全面指導(dǎo)，為你介紹最新開張的餐館，每家餐館的主打菜肴，對業(yè)績下滑的餐館進(jìn)行分析。
Ben Leventhal做出的產(chǎn)品一直在行業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可，Eater于2013年被Vox收購，Resy于2019年被美國運(yùn)通收購，作為一名企業(yè)家、戰(zhàn)略家、投資者和品味家，Ben繼續(xù)與世界各地的廚師、餐飲品牌、酒店管理公司和技術(shù)初創(chuàng)公司合作，同時為美國運(yùn)通的全球餐飲戰(zhàn)略提供咨詢。
關(guān)于Blackbird，Leventhal 說：“重點(diǎn)在于獎勵用戶的用餐頻率、獎勵用餐支出、和忠誠度相關(guān)的各個方面都應(yīng)該獲得獎勵?！薄白詈螅覀冋J(rèn)為這些東西會增加個人消費(fèi)者的生命周期價值，Blackbird將改善整個餐廳業(yè)務(wù)?！?/span>
Blackbird 的技術(shù)棧仍然懸而未決，但 Leventhal 預(yù)計 Web3 組件需要被抽象出來，以吸引主流消費(fèi)者。
“對于 Web3 本地受眾，希望他們對加密的熱情可以將其引導(dǎo)至有Blackbird 這樣的特定用例的餐廳，”他補(bǔ)充道。
行業(yè)內(nèi)其他競品
前幾天，Blackbird在種子輪融資中籌集了1100萬美元，該輪融資由Union Square Ventures、Shine Capital和Multicoin Capital共同領(lǐng)導(dǎo)。作為投資的一部分，Union Square Ventures合伙人Fred Wilson將加入Blackbird董事會。本輪投資的其他投資者包括投資公司Variant、USDC發(fā)行商Circle的風(fēng)險投資部門和數(shù)字產(chǎn)品集團(tuán)IAC。
其實(shí)餐飲行業(yè)和Web3的結(jié)合，Blackbird已經(jīng)不是首個用例，比如以下幾個嘗試：
FriesDAO通過NFT銷售匯集了數(shù)百萬美元，DAO希望用它來購買或投資一家快餐店，但是在實(shí)際執(zhí)行上進(jìn)展緩慢。
Bored & Hungry是一家以加密貨幣為核心的餐廳，在餐廳經(jīng)營者Andy Nguyen決定用他的一只無聊猿（Bored Ape #6184）作為中心人物，創(chuàng)建一家以無聊的猿猴為主題的餐廳，該餐廳仍在繼續(xù)運(yùn)行，雖然有一些報道說該餐廳已經(jīng)停止接受加密貨幣付款，但Nguyen稱這些報道是 "假新聞"，而且該餐廳繼續(xù)生意興?。ㄉ踔僚紶枙吹絊noop Dog）。
去年年底，BurgerDAO啟動，希望從頭開始建立一個完全以Web3為中心的漢堡店。這個想法是通過國庫籌集資金，并與一個廚房運(yùn)營商合作，最初以虛擬餐廳的形式推出BurgerDAO，長期計劃是創(chuàng)建一個IRL實(shí)體BurgerDAO地點(diǎn)。
但以上這幾個都是單獨(dú)的餐廳，Blackbird更類似于想要成為一個Web3的餐廳“配套”，集合眾多餐廳，而非單個門店，和Blackbird更相似的Web3平臺是Devour。
Devour本身不是一個餐廳概念，而是一個集合，使餐館能夠通過Web3解決方案吸引客人，獎勵員工，并發(fā)展其品牌。旨在幫助將餐廳的世界帶入Web3，創(chuàng)建自己的區(qū)塊鏈代幣，名為DevourPAY，它希望成為餐飲業(yè)的首選代幣，并推出了一系列的會員NFT，幫助餐廳將最熱情的粉絲置于其客戶參與戰(zhàn)略的中心，并與那些重視獨(dú)特體驗(yàn)而非傳統(tǒng)促銷和折扣的年輕一代更加相關(guān)。
餐飲業(yè)啟用Web3還意味著什么？簡單地說，這意味著利用區(qū)塊鏈的力量來吸引和獎勵客人、接受付款并與其他充滿活力的Web3社區(qū)進(jìn)行交叉合作。通過NFT和代幣這類加密行業(yè)的積分制度，這也意味著社區(qū)會員資格，可以作為客人獲得餐廳可能選擇提供的獨(dú)特體驗(yàn)的通行證。通過會員和忠誠度計劃將餐廳與客人聯(lián)系起來，可以使消費(fèi)者和餐廳的聯(lián)系更加緊密，促進(jìn)更多交易產(chǎn)生。
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